Afinal, como escrever um e-mail profissional em inglês?
Embora mensagens instantâneas estejam se tornando cada vez mais aceitáveis no ambiente de trabalho, o e-mail ainda é tido como um canal oficial para a comunicação interna de muitas empresas.
Por mais que pareça fácil, existem alguns detalhes importantes para se levar em consideração ao redigir um e-mail profissional. E, assim como acontece em português, em inglês também há diversas formas de se escrever uma mensagem de um jeito mais cordial e formal.
Dessa maneira, se você estiver querendo concorrer a uma vaga no exterior ou pretende entrar em contato com alguma instituição de ensino estrangeira, fique ligado em tudo o que abordaremos logo abaixo!
1. Comece com uma saudação
Para começar sua mensagem, é costume usar "caro" ou "prezado" em um e-mail formal, ao invés de “Hello” ou “Good Morning”. Em inglês, podemos utilizar “Dear”. Após isso, você seguirá com o sobrenome — levando em consideração que, formalmente, em inglês é comum chamar as pessoas pelo sobrenome — ou título desse destinatário, como “Sir”, “Doctor”, etc.
E atenção: caso você esteja respondendo a um e-mail, é importante usar na saudação o mesmo nome ou título que o remetente usou na assinatura da mensagem que te enviou por último para não cometer nenhuma gafe.
2. Cumprimente seu destinatário
Ao invés de perguntar como a pessoa está com um simples “How are you?”, normalmente, em um e-mail profissional é melhor dizer: “espero que você esteja bem”. Assim, utilize a frase “I hope this finds you well”, que é uma declaração amistosa e cordial, e não uma pergunta.
3. Quando algo está “em anexo”
Em inglês, não é comum dizer que algo "está em anexo" (is in attachment). Para comunicar que está enviando um documento ou arquivo para alguém, você deve pedir que o destinatário "encontre o arquivo anexo”. Confira o exemplo abaixo!
Please find this month's report attached. (Em anexo está o relatório deste mês.)
4. Fique à disposição
Depois de escrever toda a mensagem necessária, tentando ser o mais sucinto e claro possível, é bom avisar que você está à disposição caso tenha restado alguma dúvida ou eles estejam precisando de algo. Em inglês, é possível adicionar uma frase específica para isso: “Let me know if there's anything else I can do for you” (Fale comigo se houver algo a mais que eu possa fazer por você, em tradução livre).
Há ainda algumas variações para a frase, como “Let me know if you have any questions” (Fale comigo se você tiver alguma dúvida, em tradução livre).
5. Aguardando o retorno
Em português, é normal encerrar uma mensagem dizendo que você aguarda algum tipo de retorno para aquele e-mail. Mas, em inglês, escrevendo de modo literal, não é comum finalizar com essa frase.
Nesse sentido, o melhor é dizer que você está aguardando algo ansiosamente, com a expressão “Look forward to [...]". Se você quiser dizer que aguarda ansiosamente assistir a apresentação do seu colega, por exemplo, poderá escrever: “I look forward to seeing your presentation”.
6. Finalizando o e-mail
Por fim, existem diversas formas de assinar um e-mail, right? Entre elas, temos "Atenciosamente", "Grato", entre outras. Em inglês, há opções como: “Regards”, “Thank you/Thanks”, “Sincerely” e “Best”.
“Regards” tem um sentido mais formal e pode ser usado em todos os casos em que se usaria “Atenciosamente”. Você também pode acrescentar outras palavras a ele, como “Best regards”, “Kind regards” ou então “Warm regards”, para dar ainda mais sentido ao cumprimento final.
Que tal conferir mais exemplos?
Agora que entendemos as construções essenciais de um e-mail em inglês, vamos ver como ficaria uma composição inteira na prática? No exemplo, um candidato está enviando seu currículo para uma vaga em determinada empresa. Confira logo abaixo!
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Dear Sir Johnson,
I hope this finds you well. I have noticed your company's work in the educational field, and I believe that I could be an asset to your success. Please find my resumé attached. Let me know if there are any questions, and I look forward to hearing from you.
Best regards, John Smith. |
Não é difícil escrever um e-mail profissional quando você entende a estrutura convencional e alia determinadas frases importantes à sua mensagem. Mas, caso você ainda precise de ajuda nesse assunto, let me know if you have any questions!
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